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Programa Especializado en Customer Experience Management Ver más grande

Programa Especializado en Customer Experience Management

Código de referencia: 21C70012

La Experiencia del Cliente ya forma parte de las agendas de las empresas que requieren formar y especializar a sus colaboradores. ¿Cómo podemos integrar la experiencia del cliente a nuestra estrategia y objetivos? ¿Cómo podemos retener eficazmente a nuestros clientes?

El área de Executive Education de la UPC presenta el programa en Customer Experience Management diseñado en base a las últimas tendencias en la gestión de la relación con el cliente y la filosofía Disney.

El programa brinda una visión holística sobre la gestión eficiente de la experiencia del cliente, así como conocimientos y herramientas que son de aplicación inmediata en la organización.

Inicio de clases:
16 de septiembre de 2019

Duración:
5 meses aproximadamente

Horario
Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

  • S/. 8,100.00
  • Opciones de entrega

  • Opciones de pago

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Programa Especializado en Customer Experience Management

Programa Especializado en Customer Experience Management

La Experiencia del Cliente ya forma parte de las agendas de las empresas que requieren formar y especializar a sus colaboradores. ¿Cómo podemos integrar la experiencia del cliente a nuestra estrategia y objetivos? ¿Cómo podemos retener eficazmente a nuestros clientes?

El área de Executive Education de la UPC presenta el programa en Customer Experience Management diseñado en base a las últimas tendencias en la gestión de la relación con el cliente y la filosofía Disney.

El programa brinda una visión holística sobre la gestión eficiente de la experiencia del cliente, así como conocimientos y herramientas que son de aplicación inmediata en la organización.

Inicio de clases:
16 de septiembre de 2019

Duración:
5 meses aproximadamente

Horario
Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

* Campo requerido

 

Ficha de Datos
Unidad de Negocio: Postgrado
Colección: Marketing
Modalidad: Presencial
Más Información

INFORMES E INSCRIPCIONES

Srta. Emma Figueroa
Teléfono: 419-2800 anexo 6752
Celular: 913-027-649
emma.figueroa@upc.pe

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