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Cursos Especializados - Facility Management: Gestión Eficiente de Servicios y Activos Inmobiliarios Ver más grande

Cursos Especializados - Facility Management: Gestión Eficiente de Servicios y Activos Inmobiliarios

Código de referencia: 21C30007

La gestión estratégica de una organización se sustenta en las personas que las dirigen, y es imperactivo que la dirección que ejerza en estas personas esté sustentada en un liderazgo efectivo, eficiente y sostenible.

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Cursos Especializados - Facility Management: Gestión Eficiente de Servicios y Activos Inmobiliarios

Cursos Especializados - Facility Management: Gestión Eficiente de Servicios y Activos Inmobiliarios

La gestión estratégica de una organización se sustenta en las personas que las dirigen, y es imperactivo que la dirección que ejerza en estas personas esté sustentada en un liderazgo efectivo, eficiente y sostenible.

* Campo requerido

 

Ficha de Datos
Unidad de Negocio: Postgrado
Colección: Operaciones y Logística
Modalidad: Presencial
Más Información

INFORMACIÓN GENERAL

Horario:
Del 31 de octubre al 19 de diciembre
Jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

Lugar:
Sede San Miguel

 

OBJETIVO

Aplica acciones y modelos de servicio que mejoren la experiencia de los usuarios y la eficiencia de los recursos, asegurando la operación de sus instalaciones y equipos, y permitiendo a la organización concentrarse en su principal negocio para poder generar valor.

 

TEMARIO

  • Cultura de servicio del FM
  • Gestión de la calidad
  • Indicadores de gestión
  • Gestión de procesos para FM
  • Modelo de provisión de servicios
  • Acuerdos de niveles de servicio – SLA

 

VANESSA YUPARI

MBA por la PUCP. Global Management Programme por IESE Business School, Barcelona. Ha sido Sub Gerente de Riesgo Operacional y Calidad y Gerente de Operaciones en Telefónica. Actualmente es Gerente de Facilities Management en tGestiona.

*La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en la plana de profesores.

 

CONTÁCTANOS

Cesar Mendieta
cesar.mendieta@upc.pe
51 913-027-654

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